70 236 136
Sikker betaling
Hurtig levering
Fuld returret

Salgs- handels- og leveringsbetingelser

VILKÅR FOR KØB:

ManneQ.com anvender cookies på sitet for at forbedre din oplevelse og ved at benytte sitet accepterer du cookies. Se mere om cookies på Cookie & privatlivspolitik her på sitet

BETALING:
Alle er velkomne som kunder i vores webshop, det gælder dig som privatperson, eller som ejer af et firma, eller som bestiller på firmaets vegne eller som ansat i en offentlig virksomhed med EAN-nummer, så alle kan købe professionelt og billigt butiksinventar hos os, velkommen til jer alle! Vi forbeholder os ret til at delfakturere en ordre, såfremt vi ikke kan levere alt straks. Såfremt en mindre del af en ordre leveres senere end hoveddelen, forbeholder vi os ret til at fakturere hele ordren ved første levering

Som kontokunde:
Hos ManneQ.com, kan du, hvis du er firma/forretning med CVR nummer (momsregistreret) eller er en offentlig institution/virksomhed med EAN-nummer, blive oprettet som kontokunde, vi vil da straks sende din bestilling og når bestillingen afgår fra lager, mailer vi dig/jer faktura med betalingsbetingelsen netto kontant 14 dage med mindre andet er skriftligt aftalt.

EAN kunder (offentlige virksomheder og institutioner) faktureres via EAN-systemet

Med kreditkort:
Hos ManneQ.com kan du betale med PayPal, Dankort, VISA/Dankort, VISA, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club International og JCB. Din betaling bliver først trukket, når varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det du godkendte ved købet. Vi benytter krypteringsteknologien SSL (Secure Socket Layer) for at sikre, at ordrer og personlige data kun kan læses af computere og medarbejdere hos ManneQ.com. Betalingskortoplysninger kan IKKE læses af os. Vi skal bruge dit navn, leveringsadresse, e-mail adresse og telefonnummer for at kunne udføre din ordre. Denne information behandler vi strengt fortroligt. Vi hverken sælger eller videregiver din emailadresse eller dine firmaoplysninger på nogen som helst måde.

Med forudbetaling:
Hvis du ikke er kontokunde og ikke ønsker at bruge kreditkort ved køb af vores varer, har du mulighed for at indbetale beløbet til vor forudbetalingskonto 5366 (000) 024 2269 i Arbejdernes Landsbank, hvorefter vi fremsender bestillingen, så snart din indbetaling er kommet ind på kontoen, det tager sædvanligvis kun en bank-dag. Brug gerne straksoverførsel, så kan vi pakke og afsende hurtigere

GRATIS LEVERING AF BUTIKSINVENTAR I DANMARK:
Udvalgte varer er omfattet af UgensTilbud og sendes i visse tilfælde fragt-frit eller med gratis levering.

FORTRYDELSESRET:
Du har som privatkunde 14 dages fortrydelses- eller retur-ret, regnet fra den dag varen/varerne modtages. Hvis du fortryder dit køb, skal du blot returnere varen til afsendende lager i samme stand, som du modtog den i. Du må kun prøve varen og naturligvis ikke bruge den. Varen skal være ubrugt og meget vigtigt, i original emballage, ellers anses varen for ibrugtaget. Varen skal du selv sende retur til afsendende lager. Du skal selv afholde fragtudgiften ved retur ved fortrydelse, ligesom vi ikke krediterer dig fragten fra lageret til dig.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderer vi alene varens pris til oplyst bankkonto indenfor maks. en uge. Vi beregner i sjældne tilfælde15-20% til dækning af omkostninger til udpakning, optælling, kontrol og nyindpakning med videre. Såfremt varen uheldigvis beskadiges under returfragten skal du rejse erstatningskrav mod det fragtfirma, der har forårsaget skaden. Vi krediterer ikke beskadigede returvarer

GARANTI og REKLAMATION i garantiperioden
Du har 2 års produktgaranti og dermed også 2 års reklamationsret såfremt du handler som privatperson. I første omgang vil vi igennem leverandøren udbedre fejlen og i anden omgang skaffe dig en ny vare, hvis uheldet er ude. Brugte inventardele og giner/mannequiner er desværre værdiløse. B-B kunder har ligeledes 14 dages ubetinget returret, men alene 1 års produktgaranti under forudsætning af korrekt håndtering og brug af det bestilte, f.eks. jævnlig afkalkning at den købte steamer med godkendt afkalker o.s.v.

PRISER:
Alle priser er i DKK (danske kroner) og vises både ekskl. og inkl. 25% dansk moms.

PRISGARANTI:
Der tages forbehold for trykfejl og prisændringer. Priser er angivet uden ekspeditionsgebyr eller andre gebyrer. ManneQ.com yder prisgaranti på alle standardvarer. Prisgarantien træder i kraft, hvis du som køber eller finder samme vare til lavere pris indenfor 8 dage efter købet. Køber skal kunne dokumentere prisen og at det er samme vare. I bekræftende fald udsteder ManneQ.com straks kreditnota på prisdifferencen.

LEVERING OG FORCE MAJURE:
ManneQ.com sender med diverse fragtfirmaer, ex. GLS/DSV/Danske Fragtmænd og Post Danmark mv.
Med mindre andet er anført på ordrebekræftelsen, finder levering sted hurtigst muligt. ManneQ.com tilstræber, at ordrer indgået inden kl. 12 til Danmark afsendes samme dag. Vi kan ikke garantere, at alle ordrer leveres indenfor 1-2 dage og fortrydelse af købet kan ikke ske grundet heldigvis meget sjældent forsinket levering. Normalt er det bestilte fremme 1-2 dage efter ordre. ManneQ.com forbeholder sig ret til at foretage delleverancer. Er der anført, lovet en leveringstid, gælder den med forbehold af force majeure, uheld, mulig forsinkelse af bestilte materialer og forsinkelse af fabrikationen, som følge af værkstedsuheld og forsinkelser fra sælgers underleverandører. Foreligger forsinkelse kan såvel køber som ManneQ.com ved anbefalet meddelelse til den anden part frigøre sig for købet/salget, såfremt forsinkelsen overstiger 3 måneder. 

Vi samarbejder med flere transportører for at få varerne sikkert, hurtigt og billigt frem til dig. Fælles for disse gælder:

Der skal være nogen til at tage imod, ellers går varerne retur eller til en fragtcentral eller i en shop nær dig og kan afhentes der
Du skal grundigt tjekke forsendelsen for skader ved modtagelse.
Du skal tjekke om du har fået alle colli, antal pakker i forsendelsen.
Hvis du finder transportskader på en eller flere pakker skal det noteres på fragtbrevet inden du skriver under på at have modtaget forsendelsen.Ved svære skader anbefales det at nægte modtagelse og straks underrette ManneQ.com.
VIGTIGT! VIGTIGT! VIGTIGT! VIGTIGT!
Hvis dine pakker har synlige skader, skal der skrives under med forbehold for skader! Hvis dette ikke gøres, kan transportøren ikke stilles til ansvar, og en evt. skade, vil være modtagers, altså dit ansvar! At kvittere uden anmærkning på fragtbrevet, svarer til at godkende leveringen! Derfor kan hverken ManneQ.com eller transportøren, stilles til ansvar for en evt. erstatning grundet synlige transportskader. Specielt hvis levering sker via Danske Fragtmænd skal du ved mindste mistanke om fragtskade udpakke og kontrollere om der er skader.

Om Persondataloven:

Vi har siden firmaets start i 2004 betragtet dine oplysninger til os som strengt fortrolige.
Det drejer sig om dine data som navn, adresse som firma-, privat- og leveringsadresse, telefonnummer, evt. cvr-nummer og mailadresse. Disse oplysninger er ikke videresolgte til andre firmaer eller personer eller har været tilgængelige for andre og sådan vil det også være fremover.

For yderligere at beskytte dine data mod misbrug har vi nu indgået persondataaftaler med vores hjemmesideudbyder og vores administrationsudbyder/regnskabshost samt vore leverandører.

Det gør vi for at kunne betjene dig /dit firma bedst muligt med maksimal beskyttelse af dine data i henhold til persondataloven.

Vi opbevarer kun dine data elektronisk for at kunne betjene dig, sende dig dine ordrer, maile dig faktura til dit regnskab/bogholderi , sende dig nyhedsbreve og tilbud, hvis du er tilmeldt.

Du har retten til at blive glemt, til at blive slettet, f.eks. fra vores nyhedsbreve, du sender os bare en mail.
Du kan altid få oplyst, hvilke data vi har om dig, send os blot en mail.

Ved fejl, mangler eller udeblevne leverancer kontakt os straks via mail til info@ManneQ.com med angivelse af det femcifrede ordrenummmer XXXXX eller ved besvarelse af enten ordrebekræftelsen per mail eller til- sendte faktura.

Vi har ikke lager og kan ikke tage imod retur eller besøg på firmaadressen

ManneQ.com
V. Allan Espeland
Marskensgade 2, st. th.
2100 Kbh. Ø.

CVR:
27 71 77 48 etableret 01.04.2004

ManneQ.com kontaktes bedst per mail eller telefon:

Tlf.   +45 70 236 136
 
E mail.:  info@ManneQ.com

Hjemmeside.: www.ManneQ.com

FORBEHOLD FOR PRISFEJL OG UDSOLGTE VARER:
Vi accepterer dit køb ved at oprdrebekræfte dig. Dog vil dit køb kun blive accepteret, hvis der ikke er tydelige fejl i de beskrivelser og priser, som er vist i webshoppen. Det kan i sjældne tilfælde ske, at en vare udgår eller ikke længere kan skaffes i den kvalitet/pris, vi ønsker at levere i eller til, derfor forbeholdes ret til ikke at levere sådanne varer.

FARVEGENGIVELSE:
Da de aktuelle farver du ser på butiksinventaret i webshoppen afhænger af din computerskærm, kan vi ikke garantere, at din skærm viser den akkurate farve, som varen har ved levering.

MAILKORRESPONDANCE

ManneQ.com fremsender kun nyhedsbreve til tilmeldte nyhedsbrevsmodtagere. Du kan nårsomhelst framelde dig modtagelse af flere nyhedsbreve. ManneQ.com forbeholder sig dog ret til at maile om produktnyheder i relation til tidligere køb, samt specielt udvalgte gode tilbud. ManneQ.com udsender maksimalt 1-4 nyhedsbreve per kvartal. Systemet vi bruger hedder Ekampagne, med det sender vi alle vores nyhedsbreve.

Har du spørgsmål eller andet til nærværende, så send os en mail eller ring til os på telefon 70 236 136.